
中国联通app是中国联通官方推出的手机营业厅应用,用户可直接在App内完成话费缴纳、实时查询套餐剩余话费、流量与短信使用情况,并能快速处理停机、挂失等账户异常问题,一键直达对应服务页面,操作便捷高效。
全新升级,打造你的智慧通信管家
中国联通APP 12.0版本迎来重磅升级,开启智能服务新体验。
以“更懂你的通信管家”为核心理念,中国联通app深度融合查询交费、业务办理、宽带与智能家居、靓号终端选购、视频娱乐权益、餐饮出行优惠等多元服务,构建覆盖生活全场景的一站式服务平台,致力于为用户带来更优质、更便捷、更个性化的智慧生活体验。
核心功能亮点一览
【智能提醒,及时掌握账户动态】
- 流量消耗过快、余量不足或达量限速时,系统将立即推送提醒,避免超额使用。
【宽带续约,足不出户高效办理】
- 续费续约无需出门排队,一键操作即可完成;
- 支持千兆网络升级,实现全屋WiFi无死角覆盖,畅享超高速上网体验。
【精准匹配套餐,越用越划算】
- 告别流量焦虑,多种套餐任你随心选择,一步到位满足使用需求;
- 基于使用习惯智能推荐最适合的套餐方案,真正实现“用得实惠”。
【全家共享,省钱又省心】
- 语音、流量、宽带资源可共享,轻松满足全家通信需求;
- 配套多项贴心家庭服务,包括:
- 联通云盘:提供超大存储空间,安全备份照片、视频等珍贵内容;
- 亲情守护:支持上网限速与防沉迷管理,守护孩子健康上网;
- 视频彩铃:DIY个性化视频彩铃,让来电等待更有趣;
- 安全管家:精准识别并拦截风险电话,实时监测网络安全隐患;
- 联通看家:智能摄像头全天候监控,异常画面即时告警,居家更安心。
【“我的”页面,专属私人空间】
- 汇聚存费优惠、宽带测速、套餐专属福利等个性化内容,如同你的定制助理;
- 服务全面升级,订单进度实时追踪,权益礼包集中展示,你关心的信息一目了然。
【爆款新机,专享补贴不怕比价】
- 热门机型直降优惠,叠加折扣力度大,购机更划算;
- 合约购机享官方正品保障与一对一专属服务,响应迅速、流程透明。
如何查询已订购业务
查询已订购业务或合约信息:
请点击【已订业务】进行自助查询及退订操作。
如需了解当前套餐资费详情,可点击【我的套餐】查看。
若无法自助退订或存在其他订购疑问,建议前往线下营业厅咨询办理。
若不记得业务办理时间:
可点击【业务办理记录】查询近半年内的所有业务操作记录。
注:新订购业务可能存在系统延迟,如未立即显示,请稍后再试。
查询话费与账单信息:
本月消费明细及扣费项目,请点击【剩余话费】;
近12个月的历史账单及费用明细,请点击【历史账单】。
激活已订购流量包权益:
如需领取流量包中的会员权益或定向流量,可通过订购后收到的短信指引操作,或进入中国联通APP“流量专区” → 点击底部“更多流量包” → 在顶部搜索栏输入所办流量包名称 → 进入详情页即可找到会员查询、权益领取、定向流量使用等入口。
如何退订增值业务
1. 打开中国联通app并登录账号,依次点击【服务】→【办理】→【增值业务退订】。

2. 例如退订彩铃业务,可在列表中找到“彩铃”,点击其右侧的【退订】按钮即可完成操作。

如何注销联通手机号
1. 登录中国联通APP,进入【服务】→【办理】页面。

2. 点击【销户】选项,按提示选择销户原因并完成身份验证,即可成功注销联通手机卡。

最新版本更新日志(v12.2)
- 优化自定义皮肤上传功能,支持大尺寸图片自动压缩;
- 通过英文版宣传二维码进入APP的用户,将自动跳转至英文登录页面;
- 改进首页手机号切换页面的显示逻辑,提升操作流畅度;
- 修复部分外部业务链接拉起APP时的体验断点问题;
- 围绕用户感知进行多项策略优化,提升整体使用体验;
- 进一步强化风险核查能力,保障账户安全。




