龙江人社2024——黑龙江省官方打造的一站式智慧人社服务平台，覆盖社保查询、医保服务、就业支持、电子社保卡管理等全场景民生功能。无需跑腿、不收一分钱，刷脸即登录、实时查状态、智能导医院，真正实现“掌上办、随时办、安全办”。专为黑龙江参保群众优化设计，权威可信、操作极简、响应飞快。
一、查得全：五险信息一屏掌握
养老、失业、工伤、医疗、生育五大险种基础信息与缴费明细同步更新，支持按年度、月份精准筛选；历史缴费记录完整归档，缴费基数、到账状态、单位参保险种分类清晰，个人参保单位名称、起保时间、当前参保状态等关键信息一键可查。
二、办得快：社保卡服务全程在线
社保卡丢失？30秒完成线上挂失，即时冻结账户，避免资金风险；挂失后可实时追踪卡片制发进度、邮寄状态及激活指引；电子社保卡申领、启用、解绑全流程自助办理，告别窗口排队。
三、用得准：医保服务智能直达
内置全省医保定点医疗机构与零售药店数据库，支持按距离、名称、等级快速检索；点击任一机构即可查看地址、营业时间、医保结算类型，并一键启动高德/腾讯地图导航，就医购药更省心。
四、护得牢：安全体验双重保障
采用公安级人脸识别认证登录，杜绝账号盗用；个人中心支持随时修改登录密码，敏感操作均需二次验证；界面无广告、无跳转、无强制捆绑，所有功能永久免费，数据全程加密传输，符合国家等保三级标准。
五、看得懂：界面清爽，操作零门槛
首页按业务逻辑分层呈现，险种入口独立醒目，资讯模块滚动推送最新政策解读与办事指南；字体适配中老年用户，按钮尺寸加大，滑动流畅不卡顿，首次使用3步即可完成全部核心功能上手。
六、常见问题快速解答
1、登录后如何修改密码？
进入【我的】→【密码修改】，依次输入原密码、新密码（需含字母+数字，8–20位），点击【确认修改】即时生效，全程无需短信验证。
2、手机号认证失败怎么办？
若注册手机号与社保系统预留号码一致，注册即自动认证；若不一致，系统将向您社保卡登记或人社部门备案的手机号发送验证码，完成实名核验后方可使用全部服务。
七、真实用户反馈
“以前查养老缴费要等社保局上班、跑窗口、填表格，现在打开APP点两下就看到近10年明细，连单位补缴记录都清清楚楚。”
“带老人去医院前，先查好附近能刷医保卡的药店，导航过去直接买药，不用再问路、翻手册。”
——来自哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江等地用户的高频评价
