临沂12345 App：临沂市民专属的“掌上政务管家”
临沂12345 App是由临沂市人民政府办公室官方打造、面向全市居民的一站式政务服务融媒客户端。它不止是热线电话的移动延伸，更是集“诉求响应、政策解读、办事服务、互动参与”于一体的智能政务平台。界面设计简约直观，功能布局清晰有序，让不同年龄层的用户都能零门槛上手；从“一键提交诉求”到“全程进度可查”，从“权威政策直达”到“高频便民服务集成”，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿、问题快解决”。
六大核心服务板块，覆盖民生全场景
App深度整合政府服务资源，现已上线六大主力功能模块：“有呼必应”——即时响应群众急难愁盼；“督办行动”——公开重点事项办理进展，强化闭环管理；“媒体聚焦”——联动本地主流媒体，放大民声传播力；“热线发布”——权威发布政策解读、典型案例与服务指南；“建言献策”——畅通公众参政议政渠道，让好建议直达决策层；“便民服务”——聚合教育、医疗、社保、公积金等高频刚需服务，一站通办。
首页即主战场，功能入口一目了然
1、进入App首页，核心功能模块横向排布、图标清晰、文字简明，“有呼必应”“督办行动”“热线发布”“建言献策”等入口触手可及，首次使用也能快速定位所需服务；
2、点击【政府公开】栏目，海量政策文件按主题、时效、部门分类归档，支持关键词检索与全文浏览，政策查找不再“大海捞针”；
3、【便民服务】专区高度聚焦市民日常需求，涵盖教育专区、毕业生档案查询、电子健康证申领、防疫政策与核酸点位查询、住房公积金实时查询等实用工具，真正把“办事窗口”搬进手机；
4、【我的】页面统一管理个人中心，支持快捷登录/注册、诉求记录查看、积分兑换、表扬反馈等操作，服务体验更完整、更个性化；
不止于响应，更懂你所需的服务细节
? 快速拨号：首页常驻12345热线入口，点击即可直连人工坐席，响应更快、沟通更直接；
? 智能问卷：定期上线城市治理类线上调查，市民可随时参与，为城市发展建言发声；
? 动态通知：重要公告、政策调整、服务升级等信息实时推送，确保关键信息不遗漏；
? 诉求直达：填写内容+姓名+电话+定位，三步完成在线诉求提交，系统自动分配、全程可溯；
? 积分激励：每次有效互动、成功办结均可获得积分，累计后可在政务商城兑换实用好物，让参与更有获得感；
? 表扬留痕：所有获采纳的建议、被表扬的服务案例均在【我的表扬】中永久留存，见证你与城市的双向奔赴。
持续优化，只为更稳、更快、更贴心
v1.1.65版本
本次更新聚焦用户体验细节，进一步提升页面加载速度、表单提交稳定性及消息提醒及时性，让每一次操作都更流畅、更可靠。
