
我的张家界app是张家界市委市政府倾力打造的官方智慧城市服务平台,以“关注民生、服务民生”为根本宗旨,深度融合政务服务、公共服务与社会服务三大体系,真正实现“一端集成、一网通办、一机通享”。无论你是本地居民还是外地游客,都能通过这款APP轻松完成政务办理、生活缴费、文旅预约、交通出行、社保医保缴纳等高频事项,告别排队奔波,享受“指尖上的张家界”智慧生活。
核心功能全解析
? 政务办事一站直达:支持入张报备、办事进度实时查询、政务互动咨询、市民投诉反馈等,政策解读清晰、流程指引明确,让每项业务都可查、可溯、可评。
? 民生服务触手可及:一键缴纳水电气费、查询住房公积金、在线缴纳城乡居民医保(对接“湘税社保缴费”系统),足不出户搞定日常刚需。
? 智慧出行高效便捷:首页即享公交乘车码,刷码秒上车;实时公交到站提醒,出行更从容。
? 文旅体验深度升级:聚合张家界国家森林公园、天子山、黄龙洞等全部热门景区信息,支持门票直购、语音导览、游玩路线规划,助你玩得明白、游得尽兴。
? 本地资讯鲜活权威:整合权威新闻、吃喝玩乐攻略、节庆活动预告与直播回放,栏目分类清晰,内容每日更新,打造属于张家界的“掌上城市客厅”。
新手快速上手指南
1、下载安装后,支持手机号或微信快捷注册登录,30秒完成初始配置。

2、首页顶部醒目位置即可进入【入张报备】,防疫登记一步到位。

3、乘公交?点开首页【乘车码】,自动唤醒动态二维码,扫码即走不等待。

4、查公积金?进入【我的】—【住房公积金】,账户余额、缴存明细、提取进度一目了然。

5、玩转张家界?切换至【文旅】频道,景点介绍、开放时间、预约入口、用户评价全聚合,门票下单即刻出票。

实名认证操作说明
实名是享受全部服务的前提。进入【我的】页面,点击头像下方【未实名】按钮,即可选择身份证OCR识别、人脸识别或银联卡认证三种方式之一完成认证,全程安全合规、5分钟内搞定。


医保缴纳详细步骤
城乡居民医保缴费无需跑窗口!打开APP → 点击【更多】→ 找到并进入【湘税社保缴费】专区 → 选择参保类型、核对信息、在线支付,缴费成功即时生成电子凭证,支持随时查验。


为什么千万用户选择它?
?? 全域覆盖的本地化服务:不止于政务,更涵盖文旅、交通、医疗、教育等真实生活场景;
?? 智能精准的内容分发:基于大数据分析,为你推荐感兴趣的新闻、活动与旅游资讯;
?? 新媒体融合传播矩阵:聚合抖音、微博、微信等平台优质内容,打造张家界专属“融媒资讯流”;
?? 高频直播+回看功能:重大节庆、文旅推介、政策宣讲全程直播,错过也能随时补看;
?? 持续进化的用户体验:界面更清爽、交互更流畅、功能更聚焦,每一次更新都更懂你。
近期更新日志
v1.3.2版本
? 全新UI视觉升级,操作路径更直观,老年用户也能轻松上手;
? 登录流程全面优化,支持短信快捷验证与微信免密授权双通道;
? 修复若干稳定性问题,提升多设备兼容性与后台运行效率。




