一句话关键描述
饿了么零售商家版（原名饿百零售商家版）是饿了么官方专为外卖平台入驻商家打造的移动端智能经营中枢——集实时接单、高效履约、精细运营、数据驱动于一体，让门店管理从“被动响应”升级为“主动掌控”，真正实现一部手机管好一家店。
为什么商家都在用？
无论你是社区便利店、生鲜超市、药店还是零食集合店，只要在饿了么平台开展零售业务，这款App就是您不可或缺的“数字店长”。它不止于收单看单，更深度嵌入日常经营全链路：从顾客下单那一刻起，自动语音提醒备餐/配送异常，实时追踪履约节点；到后台精细化运营，商品上下架、活动配置、门店形象装修一键完成；再到基于真实经营数据的成长建议，帮您看得清、做得准、跑得快。
核心功能模块
【订单中心】——订单处理零延迟
统一聚合新订单、历史订单、预订单及索赔单，支持一键接单、批量备货、配送状态同步、异常订单快速标记。针对预约单、超时预警、配送异常等关键场景，智能触发语音播报提醒，确保不漏一单、不错一时。
【消息中心】——重要通知不遗漏
平台政策更新、系统通知、顾客咨询、售后申请等多维度消息集中归类、智能分级，支持未读标红+消息搜索，让您第一时间响应平台要求与顾客需求，服务响应更及时、客诉处理更高效。
【成长中心】——经营能力可进阶
基于您的品类属性、销量趋势、用户画像与竞对表现，AI生成个性化经营诊断报告，并推送切实可行的优化建议——比如“提升午间时段转化率的3个动作”“高复购商品组合优化方案”，助力小店也能拥有大品牌的运营思维。
【经营中心】——日常运营全支撑
覆盖商品管理（SKU上架/调价/库存预警）、门店装修（首页Banner、商品分组、自定义导航）、营销活动（满减/折扣/套餐/限时秒杀）、经营分析（销量TOP榜、时段热力图、顾客复购率）等高频刚需功能，无需电脑、不用培训，手机点一点，运营效率翻倍提升。
【我的门店】——设置管理全掌控
一站式管理门店基础信息、营业时间、接单开关、打印机绑定、小票模板配置等核心设置；内置客服直连入口、问题反馈通道，同时清晰展示当前账号权限、APP版本号及安全登录状态，管理更安心、运维更省心。
更新日志
v6.24.2版本
修复若干稳定性问题，优化订单语音提醒响应速度与消息中心加载性能，进一步提升多门店切换与大数据量下的操作流畅度。
