
平安健康(原平安好医生)——中国平安集团倾力打造的一站式智慧健康管理平台,集「名医问诊+在线处方+闪电送药+健康体检+家庭医生+保险保障」六大核心能力于一体。三甲背景医生实时接诊、1小时覆盖150+城市的极速送药、全职家庭医生7×24小时专属守护、百万级健康商品严选商城、专业健康险线上直配——真正让权威医疗触手可及,让全家健康有据可依、有保可托。
权威问诊:三甲名医在线,60秒快速响应
汇聚全国20大专科、超万名三甲医院背景执业医师,覆盖内科、皮肤科、儿科、妇科、心理科等主流科室;图文/电话问诊不限次,专家本人深度沟通,提供诊断建议、用药指导与复诊规划;支持电子处方开具,合规高效,全程留痕可追溯。
专属守护:签约家庭医生,7×24小时主动关怀
每位会员均可1对1签约全职家庭医生,团队平均临床经验超10年;不仅提供即时图文问诊、体检报告智能解读、就医路径推荐,更主动开展健康随访、慢病管理与个性化干预;专属健康档案全程记录,动态追踪全家健康轨迹。
极速购药:1小时闪电达,B2C全国即发
在线选购处方药、OTC常备药、专科用药,专业药师实时用药咨询;健康商城精选医药、器械、保健、母婴、美妆等近100万款严选商品;全国150+城市开通“1小时闪电送药”,超时自动赔付;B2C自营药品全国范围极速发货,次日达成常态。
健康体检:检前-检中-检后全流程闭环服务
覆盖基础筛查、职场专项、中老年慢病、女性关爱、儿童成长等多类高性价比体检套餐;手机一键预约、到院免排队、电子报告即时查;检后更有医生一对一解读+异常项跟踪管理+进一步诊疗建议,让体检真正“有用、有解、有跟进”。
线下陪诊:专业导医全程陪伴,温暖有度
针对老人、孕产妇、术后康复及异地就医人群,提供持证陪诊员“到院取号—检查陪同—报告领取—医嘱转述”全流程服务;提前预约、准时抵达、全程记录、事后反馈,让复杂就医变得简单安心。
健康保险:平安旗下直连投保,就医理赔一站通
依托中国平安综合金融生态,上线门诊险、住院医疗险、重疾险、孕产险、儿童医保补充、老年防癌险、家庭共享保单等数十款定制化产品;支持在线测算、智能比选、秒级投保;同步打通“线上问诊→电子处方→直赔结算”链路,看病报销更省心。
平安好医生app怎么开处方?三步完成合规购药
处方药购买严格遵循国家监管要求,需经真实问诊与资料核验。操作流程清晰简洁:
1. 打开APP,搜索所需处方药并加入购物车,点击【问诊开药】;
2. 完善就诊人信息(真实姓名、身份证号、手机号等),签署《第三方实名验证授权书》;
3. 如实填写健康状况,并上传既往处方/病历/诊断证明等有效就诊资料,提交后由执业医师在线审核并开具电子处方。





更新日志
v9.10.0版本
本期更新:
1、优化了问诊接诊、处方开具及购药结算等关键路径的交互体验,流程更直观、响应更迅捷;



