
核心定位:专为酒店经营者打造的移动管理中枢
携程eBooking商家平台下载——这是一款由携程官方于2014年4月22日正式推出的酒店智能管理APP,面向全国酒店合作伙伴提供轻量、高效、全场景覆盖的移动端后台解决方案。无需依赖PC端,酒店管理者可随时随地完成订单响应、房态调控、价格维护、结算审核等关键运营动作,真正实现“掌上管店”。应用全面兼容主流通信网络与操作系统(iOS/Android),仅需少量流量即可稳定运行,是酒店数字化管理不可或缺的随身助手。

功能全景:覆盖酒店日常运营核心闭环
支持新订单实时推送提醒,第一时间掌握预订动态;清晰展示当前待处理订单总数,避免遗漏延误;在手机端即可直接完成订单接受、拒绝、修改预订号、备注说明等全流程操作;提供多维度订单查询能力——按到店日期筛选、按订单号精准检索,查找效率大幅提升。
房态管理:让每一间房都尽在掌握
实时同步并可视化呈现各房型当前状态(入住中/已售出/可售/维修中/保留房等);支持一键开关房、设置限量售卖、灵活调整保留房数量;内置“掌上房态日历”,以日视图直观展示未来30天各房型库存与价格分布,助力收益策略快速落地。
经营赋能:从数据反馈到服务优化的一站式支撑
集成酒店评价数据中心,实时汇总并推送客人点评内容,帮助管理者及时洞察服务短板与口碑趋势;支持在线查看结算明细、审核对账单、处理异常订单;提供标准化问题应答模板与常见故障指引,提升一线响应效率,推动服务质量持续迭代升级。



