专为淘宝商家量身打造的智能经营中枢
淘宝卖家版App（官方名称：千牛App）是阿里巴巴集团面向淘宝、天猫等平台卖家推出的权威级移动店铺管理工具。它不止是一款“能用”的APP，更是集店铺运营、客户沟通、营销推广、数据决策于一体的全链路生意操作系统。无论你是新手小白还是资深店主，只需一部手机，即可实时掌控订单、商品、库存、客服、活动、资金等核心环节——告别电脑依赖、跳过复杂报表、简化退换货流程，真正实现“指尖开店、掌上管店、随时赚钱”。
四大革新体验，重构移动端经营效率
新营销｜一站打通流量-转化-成交闭环
整合站内公域流量分发、智能推广投放与私域用户触达能力；支持一键生成带货链接，快速引流至微信、抖音等外部渠道；联合认证服务商提供限时折扣、满减包邮、优惠券组合等即开即用营销工具；更内置商品诊断、标题优化、主图测款等精细化商品运营模块，让每一件宝贝都自带“爆款基因”。
新头条｜边学边做，成长有路径
全面升级的“商家头条”频道，聚合问答社区、精选实战课程、实时直播培训三大内容板块；每日推送平台最新规则变动、大促节奏指南、类目运营干货；助你从“会操作”进阶到“懂策略”，把学习力直接转化为经营力。
新首页｜一屏看全店，决策更精准
下拉即见全店核心经营仪表盘——实时销量、待发货订单、未读消息、退款预警、评价趋势一目了然；AI智能生成个性化“经营建议”，如“当前主图点击率低于同类均值12%，建议优化”；首页已集成覆盖95%高频场景的官方工具：商品上架、订单打印、运费模板设置、地址库管理、活动报名、保证金续缴、优惠券发放、售后审核等，无需跳转，即点即用。
新消息｜高效沟通，不漏商机
智能联想常用客服话术，大幅提升响应速度；支持对重点客户打星标、分组备注，优先处理高价值咨询；系统消息按“交易提醒、平台通知、客服互动、系统异常”四类自动归集，重要信息不再淹没于杂讯；消息页同步显示客户历史订单、评价记录、售后行为，让每一次接待都有据可依、有迹可循。
新手必看｜3分钟搞定自动回复设置
1. 主账号或已授权“欢迎语”权限的子账号，进入千牛App【消息】Tab页 → 右上角【…】→【旺旺聊天设置】→【欢迎语】；
2. 分别配置售前通用、售后通用、无人接待三类模板，并开启启用；
3. 每条欢迎语文案≤80字，最多可勾选4个关联问题（如“发货时间？”“是否包邮？”），提升首次交互转化率；
4. 设置生效后，消费者从店铺首页或任意商品详情页发起咨询，将自动触发对应欢迎语。
温馨提示：
? 仅主账号及被授予“欢迎语”权限的子账号可操作；
? 千牛手机版仅支持通用型欢迎语模板，如需设置时段专属、商品定向等高级模板，请登录PC端千牛工作台完成配置。
最新版本更新日志
v9.8.375｜稳定·轻快·更懂你
? 全面优化消息加载速度与多任务切换流畅度；
? 修复部分机型首页数据卡片偶发延迟刷新问题；
? 升级订单详情页视觉层级，关键信息更醒目、操作路径更直观；
? 适配Android 14 & iOS 17系统新特性，兼容性再提升。
祝您生意兴隆，单量长虹！
