天鹅到家App——中国领先的一站式家庭服务平台，深度融合“家庭服务+劳动者赋能+天鹅交易协作网络”三大核心业务体系。依托行业领先的智能调度算法，实现用户需求与专业劳动者秒级精准匹配，彻底告别反复沟通、多次预约的低效体验。目前已覆盖北京、上海、杭州、西安、深圳等全国数十个重点城市，提供24小时响应、标准化上门、全程保险护航的高品质服务。所有保姆、保洁、月嫂均经过严格背景审核与系统化岗前培训，持证上岗、技能过硬，既能科学育儿、专业护理，也能高效清洁、精细料理，真正让安心家政触手可及。
为什么千万家庭选择天鹅到家？
不只是找阿姨，更是构建值得托付的家庭服务新标准。从劳动者筛选、服务过程到售后保障，天鹅到家以“五大硬核保障”筑牢信任基石：品牌实力保障、劳动者身份真实保障、岗前专业培训保障、人身财产安全双保险保障、以及灵活无忧的售后保障体系。
核心功能，省心更安心
在线筛选：实时查看劳动者完整简历、技能证书与服务评价，支持多人线上视频面试，快速锁定最契合的家庭帮手；
1对1专属顾问：每位用户配备专业家政顾问，从需求分析、人员推荐到服务跟进全程陪伴，响应及时、沟通零障碍；
完善售后机制：服务全程赠送意外责任险，首次服务不满意可免费更换劳动者，3次匹配不成功全额退费，体验无压力；
全场景家庭服务，一站配齐
【保洁】日常保洁｜深度保洁｜开荒保洁｜家具养护｜除尘除螨
【家政】保姆｜月嫂｜育儿嫂｜小时工｜钟点工｜护工
【维修】手机维修｜电脑维修｜管道疏通｜开锁换锁｜家电维修
【搬家】同城货运｜货运的士｜拉货｜家具拆装｜大件搬运
【洗护】洗衣｜洗鞋｜洗家纺｜按袋洗｜皮具清洗
【汽车】上门洗车｜上门保养｜加油卡充值｜租车拼车｜汽车陪练
【健康】按摩｜康复理疗｜口腔监测治疗｜牙齿美容｜牙齿矫正
【丽人】美甲｜美睫｜手足护理｜化妆｜美容美体｜微整形
【美食】厨师上门｜下午茶｜快餐｜中式餐饮｜火锅夜宵
【家电清洗】空调清洗｜冰箱清洗｜洗衣机清洗｜油烟机清洗｜燃气灶清洗
【鲜花绿植】鲜花配送｜清新绿植｜婚礼套花｜礼品鲜花
【运动健身】羽毛球｜瑜伽｜场地预订｜篮球｜网球｜足球｜户外活动
【生活兴趣】厨艺教学｜美术舞蹈｜婴童游泳｜外语培训｜少儿成长课程
【便民服务】超市代购｜外卖跑腿｜家教辅导｜就医陪诊｜宠物托管｜代办事务
三步添加服务地址，轻松开启预约
1、打开App，进入底部【我的】页面；
2、点击【我的地址】，再点击右上角【新增地址】；
3、填写详细地址信息（含楼栋号、门牌号、楼层等），确认无误后点击【保存】即可。
新手入门指南：5分钟上手全流程
1、下载安装后打开App，首页即见清晰分类入口，服务类型一目了然；
2、点击【全部服务】，海量高频需求服务实时更新，支持按需筛选、随约随到；
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4、所有订单统一归集至【我的】→【我的订单】，进度实时可查，问题一键直达客服，售后全程有迹可循。
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修复已知问题，全面提升App稳定性与操作流畅度；优化服务页加载速度与图片显示效果，让预约更快一步。
