一句话关键描述
地上铁App——专为新能源物流车与个人电动车主打造的一站式智能出行服务平台，集车辆租赁/销售、智能充电、维保服务、资产运营于一体，以数智化网络驱动低碳物流升级，让租车更灵活、充电更便捷、用车更安心。
为什么千万物流从业者和电动车用户都在用地上铁？
它不只是租车APP，更是新能源物流生态的数字中枢：覆盖全国重点城市的新能源货车、客车资源池；直连超万座优质充电桩的地图导航系统；支持“按日租、按月租、长租置换”的弹性用车方案；以及从购车咨询、保险代办、定期保养到电池梯次利用的全生命周期服务。无论你是快递站长、同城货运司机，还是通勤代步的私家车主，地上铁都提供「可行、可信、可靠」的绿色出行解决方案。
核心功能亮点
智能租车，随需即配
支持短期灵活租用与长期稳定承租双模式，价格透明实时显示，合同电子化签署，全程线上闭环管理。
车型丰富，精准匹配
涵盖4.2米厢式货车、5.9米轻卡、8.6米中卡及新能源客车等全品类车型，按品牌、载重、续航、货箱尺寸多维筛选，3秒锁定理想车辆。
城市覆盖广，服务响应快
已接入北上广深杭等60+重点城市服务网络，本地化调度中心保障取还车高效便捷，真正实现“一城一策、一车一案”。
充电一张网，找桩不迷路
内置高精度充电桩地图，实时显示空闲状态、功率等级、支付方式及运营商信息，支持一键导航+在线扫码充电+无感支付，告别“里程焦虑”。
维保全托管，用车零操心
绑定车辆自动同步保养周期提醒；权益卡集成保险、道路救援、电池检测等增值服务；预约维修后工程师上门或进站服务，费用由平台统一结算（首保及常规保养免费）。
三步上手，轻松开启绿色出行
1. 下载安装后打开App，完成实名认证与驾照上传（物流用户另需提交营运资质）；
2. 首页直达五大核心入口：租车｜买车｜充电｜维保｜我的权益，界面简洁、操作零学习成本；
3. 租车页浏览实时可用车辆，买车页查看直营新能源车型参数与金融方案，充电页定位周边可用桩，维保页管理预约记录与电子保单——所有服务，指尖触达。
高频问题快速解答
Q：地图上显示的充电桩，都能用地上铁App直接扫码充吗？
地图聚合展示全网公共桩（含第三方），但仅标注“地上铁自营”或“合作直连”标识的桩才支持App一键启动与免密支付；其他桩位为信息参考，建议提前致电确认兼容性。
Q：在某停车场充电被收20元管理费，是地上铁收取的吗？
不是。该费用由场地方或第三方运营商设定，地上铁不参与收费。若您驾驶的是地上铁车辆，出示App内车辆信息可享部分合作场站停车减免权益。
Q：车辆停放两天后无法启动，仪表盘无反应？
大概率因低压蓄电池馈电，属常见现象。请就近联系授权服务站或使用搭电线应急启动，切勿自行拆卸电池。
Q：前舱发现绿色液体缺失，是否影响行驶？
该液体为电机冷却液，短期缺失不影响行车，但长期不足将导致散热异常。建议尽快前往地上铁合作服务点补充同型号冷却液。
Q：充电桩屏幕黑屏，无法启动充电？
请先检查是否被误触“急停按钮”（红色蘑菇头开关），复位后重启即可恢复；若仍无效，请通过App内【故障上报】反馈桩编号，我们将2小时内响应处理。
Q：发生交通事故，该如何规范处理？
① 保持现场原状并拍摄全景/碰撞细节/车牌特写三组照片；② 若可移动，立即驶离至安全区域；③ 责任存疑时务必拨打122报警，并同步在App内提交【出险报案】，专属客服将指导定损与理赔流程。
Q：车辆保养周期与费用怎么算？
地上铁新能源车实行“1万公里/6个月”强制保养机制（以先到为准）。所有基础保养项目（含三电检测、制动系统检查、冷却液更换等）均由平台承担费用，您只需预约后驾车至指定服务站即可。
最新版本优化
v6.37.1版本
聚焦用户体验升级：修复若干偶发闪退问题，优化地图加载速度与充电桩状态刷新延迟，增强多设备登录稳定性，进一步提升高并发场景下的响应流畅度。
