
一键掌控东航出行,智能服务触手可及
中国东航APP是东方航空官方推出的旗舰级移动出行平台,集机票预订、航班管理、会员权益、自助服务于一体,专为东航、上海航空、中联航旅客深度打造。无论您是日常通勤、商务差旅还是出境旅行,这款APP都能提供从购票到登机、从值机到退改的全流程智能支持——实时航班动态全覆盖、秒级响应的自助值机、清晰透明的退改签指引、专属会员里程体系,让每一次飞行更省心、更省钱、更有温度。
核心功能,覆盖出行全场景
机票预订:支持国内外单程、往返航班一键下单,涵盖东航系全部航线;同步提供在线改期、升舱服务,价格与舱位实时可见,操作简单、确认迅速。
航班动态:实时同步东航、上航、中联航所有国内/国际航班状态,包括起飞/到达时间、延误预警、登机口变更等关键信息,助您精准规划行程节奏。
值机选座:支持出发前48小时起自助办理电子值机,自由选择心仪座位,一次可为多位同行旅客批量操作,告别机场排长队。
东航会员:注册即享东方万里行会员体系,飞行里程自动累积,可灵活兑换免费机票、升舱权益及精选生活商品,越飞越值。
不正常航班?三步完成自助退改
面对航班取消、延误或计划变更,无需拨打客服或前往柜台——打开中国东航APP,轻松完成全流程自助处理:
1、首页点击【改升/退票】入口;

2、进入服务列表,选择【不正常航班退改】;

3、输入乘机人姓名、证件号(或票号),系统自动匹配订单,确认后即时生效,退款秒到账、改期实时锁座。

最新版本升级亮点
v9.4.25版本
? 全新上线「成就白金会员电子卡」——尊享视觉焕新+权益直达,身份感与实用性双提升;
? 外籍旅客注册体验全面优化,支持NFC证件认证,实名更便捷、入境更顺畅。




