中国人保app官方手机版是由中国人民保险集团股份有限公司推出的官方移动服务平台，集投保、保单查询、在线理赔、违章查询、驾驶行为记录、健康服务及积分互动等多功能于一体。作为“世界500强”企业核心成员——中国人保财险（PICC P&C）的数字化服务窗口，该应用致力于为用户提供专业、高效、便捷的一站式保险与生活保障服务，让出行更安心、生活更无忧。
平台背景与定位
中国人保app是亚洲最大财产保险公司——中国人民财产保险股份有限公司（PICC P&C）的官方手机应用。作为中国人民保险集团（PICC）的核心主业载体，该平台不仅提供车险、健康险、旅游险、家财险等主流保险产品的线上投保与管理服务，还融合了驾驶行为分析、违章查询、在线报案、健康管理、基金理财等多元化功能，打造覆盖“人、车、家、行”的全场景智能保险生态。
核心服务亮点
【3分钟极速投保】 覆盖5大类别14款保险产品，支持直销优惠价格，一键完成投保流程；
【7×24小时智能理赔】 随时随地在线报案，实时追踪理赔进度，享受“拇指理赔”便捷体验；
【365天生活保障】 从车辆养护到旅游出行，从家居安全到健康管理，全年无休守护您的日常生活；
【趣味互动福利多】 签到打卡、积分兑换、抽奖活动等指尖玩法持续上线，让保险服务更有温度。
主要功能详解
保单管家：支持保单查询、信息变更、电子回执签收等全流程管理；
理赔服务：提供7×24小时在线报案、进度跟踪及智能+人工双通道咨询服务；
保险商城：涵盖车险、意外险、旅游险、家财险、医疗险、重疾险等，支持自助投保与一键续保；
I驾驶：智能评测驾驶行为，助力养成良好用车习惯，并可兑换积分奖励；
健康管理：整合实时挂号、健康资讯、海外医疗、重疾绿通等优质医疗资源；
财富管理：支持在线选购公募基金，满足多样化资产配置需求；
其他实用工具：包括代驾预约、违章查询、养车账本、爱车智能体检、新车上牌、国际驾照翻译、网点查询、电子会刊、订单支付、照片上传及积分商城等丰富服务。
产品特色优势
- 背靠亚洲最大财险公司——中国人保财险，品牌实力雄厚，服务值得信赖；
- 构建“车险+旅游险+家庭险”三位一体保障体系，覆盖生活多维风险场景；
- 支持车险私人定制、手机购险、一键续保，并配套行车贴士与车辆保养建议；
- 提供国内、国际及自驾游专属旅游保险，畅享无忧旅程；
- 创新推出宠物险、熊孩子责任险、“美满e家”组合等家庭保障方案；
- 全国超13,000家服务网点，10万+专业团队，实现“随时随地、触手可及”的保险服务；
- 深耕保险行业65年，持续打造中国领先的保险移动服务平台。
四大核心板块概览
- 首页：集成查保单、百万医疗险购买、车险续保、防癌险投保等高频服务入口；
- 保障：集中展示健康险、意外险、财产险、人寿险、责任险、旅行险、家庭险等产品，支持在线选购；
- 服务：涵盖地区专享权益、保险金融、车主服务、常用工具、大众生活、就诊服务、健康管理及养老金专区等；
- 我的：统一管理个人订单、保单、理赔记录、资产信息，并支持投保暂存、在线客服等个性化功能；
如何更换身份证信息？
- 打开并登录中国人保app，进入首页；
- 点击右下角“我的”，进入个人中心；
- 点击头像，进入“账号与安全”页面；
- 找到“实名认证”选项并点击进入；
- 点击页面底部红色“账号申诉”链接，进入申诉页面；
- 填写新身份证信息，按提示完成人脸识别认证即可完成变更。
近期版本更新日志
v6.21.0
1. 优化微信登录服务
2. 优化权益服务体系
3. 优化团单展示页面
v6.20.8
1. 更新电子保单版本
2. 优化代驾附加险下单流程
3. 提升保单查询体验
4. 优化康养服务交互
5. 改进退保功能流程
v6.17.1
优化头像选择功能
v6.15.0
优化在线理赔流程
v6.13.3
1. 上线个人养老金保单现金价值试算功能
2. 为个人养老金保单增加专属标识
v6.13.1
优化账号变更流程，提升管理便捷性与安全性
v6.12.1
优化纸质保单申请流程
v6.10.0
修复多项体验问题
v6.8.0
· 消息中心新增“一键已读”功能
· 全新升级活动中心页面
v6.7.0
1. 丰富节日祝福页面样式
2. 支持录入港澳台居住证号码
v6.6.1
优化车险条款展示页面
v6.6.0
优化订单查询与常用联系人页面
v6.4.2
修复若干已知问题
v6.2.0
提升APP搜索效率，优化账号申诉功能，新增趣味互动活动
v6.1.0
优化查保单、新车批改上牌等功能，操作更便捷
v5.26.0
1. 优化续保提醒机制
2. 升级消息中心，及时推送活动信息
3. 支持存储更多车辆信息，提升投保理赔效率
v5.22.1
1. 优化保单详情展示
2. 改进实名认证流程
v5.14.0
1. 网点查询功能升级，快速定位附近服务点
2. 新增“话题PK”互动，参与即有机会赢取福利
v5.12.0
1. 开展“冰雪跨年”主题活动，登录即送10万保障及实物好礼
2. 上线“人保寿险鑫安两全保险（分红型）（D款）”
3. “生活号”服务全面升级
4. 理赔流程进一步简化，提交更快、赔付更速
v5.7.0
保单管家升级，支持全量个人保单统一管理
v4.4.0
1. 优化登录体验
2. 新增寿险保单在线回访功能
v4.0.0
【心服务·新升级】 整合财险、寿险、健康险及资产管理服务
【保单全覆盖】 支持查看全渠道保单
【产品种类多】 新增多款保险产品
【理财更便捷】 可在线选购优质基金
【享健康生活】 挂号就医更轻松
【资讯更丰富】 实时获取用车与生活知识
【意见反馈】 用户可通过“服务-意见反馈”提交建议
