
京麦工作台app官方版是京东官方专为平台商家打造的移动端管理工具,集店铺运营、订单处理、商品管理、数据洞察与客户服务于一体。通过该应用,商家可随时随地掌握店铺动态,高效完成日常经营操作,彻底摆脱对电脑端的依赖,实现真正的移动办公。
全面赋能商家的移动管理平台
京麦工作台手机版由京东官方推出,面向所有京东平台商家开放使用。它不仅支持查看商品数据、订单状态和店铺信息,还深度整合了京东自有系统及第三方软件服务商(ISV)的优质插件资源,涵盖商品管理、订单管理、促销管理、数据罗盘等核心功能模块,助力商家实现高效、便捷的全流程移动运营。

核心亮点功能一览
京麦工作台:提供店铺关键信息提醒,并集成商品、交易、数据、论坛等高频操作的快捷入口,提升操作效率。
消息中心:实时推送商品变动、订单更新、平台公告等重要信息,支持手机与电脑双端同步登录,确保信息不遗漏。
数据罗盘:随时查看店铺健康日报、流量走势、销量趋势等核心经营数据,辅助科学决策。
工单处理:即时响应并处理各类工单任务,有效避免因超时带来的经营风险。
促销管理:轻松创建、编辑和监控促销活动,实时掌握活动效果与状态。
订单管理:随时随地查询订单详情,快速完成发货、售后等操作,提升履约效率。
实用功能详解
1、支持商家子账户体系
与京东商家后台统一权限管理,按子账号角色分配插件使用权限,实现精细化分工协作。
2、一键直达更多工具
点击即可快速打开京东官方系列工具,包括IM咚咚客服客户端,实现无缝切换与高效沟通。
3、消息集中化管理
聚合来自平台、系统、客户等多渠道消息,在消息中心统一展示,避免信息碎片化。
4、资源整合更高效
深度融合京东商家助手与ISV服务商的优质插件资源,打造一体化移动工作环境。
5、功能分类清晰直观
支持客户管理、促销管理、订单管理、商品管理等多维度功能模块,结构清晰,操作便捷。
近期版本更新日志
v5.41.1版本
- 重塑店铺管理流程,支持在APP内轻量化更新店铺信息及执行基础管理操作
- 针对小店商家优化流程,简化店铺信息修改步骤
v5.24.0版本
【京麦】首页右上角图标与招商入驻工作台界面焕新,性能优化带来更流畅体验
【咚咚】功能进一步完善,消息发送效率显著提升
v5.23.0版本
【体验】适配年货节主题氛围,同步加强用户隐私安全保护
【消息】优化消息盒子与待办任务展示逻辑,新增商家端关联账号通讯录功能
v5.20.1版本
【安全】升级数据传输加密机制,全面提升隐私安全保障
【咚咚】修复部分性能问题,增强客服接待稳定性
v5.19.0版本
【搜索】优化专属推荐位,提供更精准、便捷的搜索结果
【咚咚】上线批量商品推荐功能,整体性能体验更优
v5.14.2版本
【招商】支持手机验证码登录与绑定,打通与京东招商的消息通道
【首页】公告展示更清晰,交互设计更友好,新增红点提示引导发现优质插件
【咚咚】手机端与电脑端客服在线状态同步,语音通话更稳定,并修复多项已知问题
v5.13.1版本
【咚咚】持续优化性能,修复已知问题
【搜索】新增搜索板块推荐,关联服务市场权益信息
v5.9.0版本
【新商家】上线新手任务模块,完成5项开店任务即可领取专属权益
【搜索】功能全面升级,支持一键搜索问答、规则与知识内容
【工作台】推出京喜特色工作台,支持商家个性化运营
v5.8.1版本
【问题反馈】优化反馈入口路径,提升问题解决效率
【京准通】新增海投与购物触点数据展示,数据呈现更直观
【问答】上线追问追答功能,实现一对一精准答疑
【工作台】为文旅类商家定制专属工作台,显著提升运营效率;场景工具二级页面新增第三方插件快捷入口,功能前置,一键直达
v5.7.0版本
【应用】推进京麦应用治理,优化应用简称显示,子账号可查看全店已订购应用
【应用】改进应用标题栏交互逻辑,减少误操作,提升工具使用便捷性
v4.5.1版本
【消息】优化消息提示体验,确保关键信息及时触达
【咚咚】新增图片发送预测与快捷输入联想功能,提升客服回复效率
【iPad适配】正式支持iPad竖屏模式,拓展移动办公场景
【VC插件】供应商可在京麦中使用官方订单与商品插件;麦头条搜索功能扩展,支持服务号与专题内容检索
v3.4.0版本
1. 新增消费者自选快递功能,若选择京东快递,则订单必须使用京东物流
2. SOP模式支持自提业务,自提订单强制使用京东快递
3. 上线快递公司智能推荐功能,发货时自动推荐更优物流方案
4. 麦圈新增干货、问答、资讯及公告板块,商家可发布问答内容
5. 支持对麦圈文章进行回复、点赞或点踩互动
6. 麦圈服务号底部新增功能菜单,提升操作便捷性



