
平安健康是由中国平安官方打造的一站式智慧健康管理平台,集在线投保、智能核保、极速理赔、专业问诊、家庭医生、健康体检、在线购药及健康商城等多元服务于一体。用户可通过该应用轻松浏览丰富的健康保险产品,仅需三个步骤即可完成投保,为自身与家人构建全面保障。更值得一提的是,平台提供“最快一分钟到账”的极速理赔服务,真正实现高效、透明、无忧的理赔体验,让用户安心无忧。
核心健康服务亮点
1. 全方位家庭健康守护
平台配备专业医生团队,提供覆盖全生命周期的健康管理服务。用户可签约专属家庭医生,享受7×24小时一对一在线支持;系统还会主动推送个性化健康随访计划,并建立专属电子健康档案,全程记录健康数据,实现主动式、精细化的健康关怀。
2. 专业医疗支持触手可及
汇聚全国三甲医院背景的专科医生,覆盖20大临床科室,提供60秒快速接诊的7×24小时线上问诊服务。同时,平台自建全职医生团队,平均从业年限超10年,可提供图文问诊、体检报告解读、就医建议等一站式医疗支持。此外,还支持线下导医陪诊服务,由专业陪诊员全程陪同,让就医更有温度。健康体检方面,提供种类齐全的套餐,支持随时预约,覆盖检前、检中、检后全流程管理。
3. 便捷高效的购药体验
平台整合常用药、专科药等丰富药品资源,用户可在线下单并获得专业药师实时用药指导。全国150余个城市支持1小时闪电送药,超时即赔;B2C药品更可实现全国范围极速发货。健康商城同步上线近百万款商品,涵盖医药、保健品、医疗器械、美妆及母婴用品,满足全家健康消费需求。
4. 智能保险配置与理赔
作为中国平安旗下官方保险服务平台,平安健康提供海量健康保险产品,支持线上一键投保。从保障规划、智能核保到极速理赔(最快1分钟到账),全程无缝衔接,帮助用户轻松为全家配置科学、全面的健康保障方案。
最新版本更新说明
v9.10.0版本
- 优化了部分模块的使用体验,操作更流畅顺畅。



