
申行者(申行者小件员)是一款专为申通快递员量身打造的智能办公应用,亦称“申行者快递员app”。该应用深度融合人脸识别、极速扫描、智能语音、AI算法等前沿技术,全面升级后提供最优路径导航、云呼通话、AI语音交互、AI智能扫描、OCR识别及智能呼叫等核心功能。通过技术赋能,实现快递收派流程的标准化、透明化与实时化,收入支出清晰可查,服务通知电子化,大幅提升快件操作效率与生产力,显著减轻一线快递员的工作负担。
此外,针对有上门取件需求或服务要求较高的客户,系统会自动进行特殊标识并定制服务策略,主动提醒快递员提前电话沟通,从而优化服务体验、降低投诉率,助力提升申通快递整体品牌形象。
登录方式详解
1、普通登录
需依次输入以下信息:
? 网点编号:六位数字网点代码
? 员工工号:十位员工编号的后四位
? 巴枪密码:用于巴枪设备的登录密码

2、手机登录
使用在梧桐系统中已绑定的手机号码进行登录:
? 手机号码:梧桐系统关联的手机号
? 巴枪密码:同上
备注:新用户首次使用申行者小件员版App时,必须完成手机号绑定操作,绑定成功后方可正常使用。

设备绑定说明
申行者App支持通过验证码方式绑定登录设备,默认显示该账号在梧桐系统中登记的手机号码。绑定方式分为两种:
1. 仅登录一次:下次在同一设备登录时仍需重新获取验证码;
2. 添加为常用设备:绑定后,后续登录只需输入账号密码,无需重复验证。

备注:
? 若账号首次在App登录(此前未绑定任何设备),系统将自动将当前设备设为常用设备。
? 若使用新设备登录(该账号已在其他手机登录过),则跳转至设备绑定界面,需完成绑定流程。
? 如需修改绑定手机号,可进入梧桐系统 → 快递业务 → 基础 → 网点信息维护 → 用户资料管理,找到对应工号双击编辑,更新手机号后点击保存即可生效。
核心功能亮点
1、快递员钱包功能
支持快递员绑定工号、支付宝账户及身份证完成实名认证,实现总部发放的派费补贴与个人奖励直达个人钱包,资金可实时提取。同时支持在线购买面单等物料,费用实时扣除,无需提前囤货,有效缓解垫资压力。
2、服务质量评分与派件指南
系统可智能生成用户画像,对需上门派送或服务要求较高的客户自动打上特殊派件标识,提醒快递员提前致电沟通。客户也可对服务进行评价打分,形成双向反馈机制,持续优化末端服务质量。
3、多功能一体化整合
申行者App集成了微信扫码下单、裹裹在线抢单、菜鸟星级奖励发放等多项高频功能,并实现电脑端与移动端数据实时同步。一个App即可满足快递员日常作业、客户服务与收益管理等多元需求,彻底告别多应用切换的繁琐体验。



