天猫App——阿里官方旗舰购物平台，品质生活一站式入口
手机天猫App是阿里巴巴集团倾力打造的正品保障型移动购物平台，集品牌直营、全球好物、智能推荐与沉浸式体验于一体。依托天猫超20万+官方旗舰店与海量严选商家，覆盖服饰美妆、数码家电、生鲜食品、奢品潮玩、跨境进口等全品类商品，真正实现“大牌云集、正品直供、极速送达、售后无忧”。无论是日常囤货、节日送礼，还是追新尝鲜、跨境扫货，天猫App都是你值得信赖的掌上购物首选。
核心亮点：不止于买，更懂你所需
? 官方自营体系全覆盖：猫享自营（阿里直管，正品好价+送货上门）、天猫超市（生活全场景一站购齐）、天猫国际（全球直采，海外生活方式触手可及）；
? 特色频道精准触达需求：“上新了!NEW”每日首发全球新品、“猫享闪购”大牌限时直降、“免税购”海南保税仓直邮、“天猫奢品”高端礼赠专属通道；
? 内容+互动双驱动体验：“玩+”记录真实生活种草、“小黑盒”解锁尖货抽奖/明星同款/新品试用、“芭芭农场”“猫享花园”边玩边省，福气红包、分享返现实时到账。
智能购物：高效、个性、有温度
?? 千人千面推荐引擎：基于浏览、加购、收藏行为深度学习，为你精准匹配高相关度商品，告别信息过载；
?? 品牌动态一手掌握：一键关注心仪品牌，新品上架、独家活动、会员优惠实时推送，不错过每一次心动机会；
??? 3D全景商品展示：支持多角度旋转、细节放大、场景化预览，真实还原实物质感与使用效果，看得清、选得准、买得放心。
安心保障：从下单到售后全程护航
??? 全链路交易保护机制：
? 订单已付款？点击“已买到的宝贝”→【提醒卖家发货】或【申请退款/退货】；
? 卖家已发货？支持协商换货（建议优先联系商家），或直接发起退货/退款；
? 交易成功后15天内遇质量问题/货不对板？进入“已买到的宝贝”→【申请售后】快速维权；
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即刻开启品质购物之旅
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服务支持：随时响应，始终在线
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? 官方微博：@天猫APP
? 消费者热线：9510211（服务时间：8:00–24:00）
? App内直达：我 → 设置 → 意见反馈
每一条建议我们都认真对待，持续优化，只为给你更流畅、更贴心的天猫体验。
