核心定位
铁友火车票12306——携程集团倾力打造的权威出行服务平台，深度对接12306官方票源，集火车票抢购、智能选座、实时余票监控、一键退改签于一体，同时无缝整合机票、客车票、酒店预订等全场景出行服务。它不止是“买票工具”，更是覆盖出发前、旅途中、抵达后的全程出行管家，让每一次出行更省心、更省钱、更安心。
核心功能
智能选座 & 一键购票：支持成人票、学生票、儿童票、残军票等全票种，座位图清晰可视，3步完成下单；购票过程全程加密，订单状态实时同步12306系统。
精准时刻表查询：覆盖全国所有普速、动车、高铁列车，支持按车次、出发站、到达站、日期多维检索，附带停靠站详情、历时、正晚点趋势，助你科学规划行程不误车。
极速退票 & 灵活改签：在线提交即刻受理，退票费透明公示，部分车次享“免手续费退改”权益；改签支持跨日、跨车次智能比价推荐，余票变动实时提醒。
上车补票（应急保障）：未抢到票？别急！开通“先上车后补票”通道，凭有效身份证件进站乘车，途中列车员协助补票，解决临时出行燃眉之急。
全渠道支付支持：兼容银联云闪付、主流银行APP、支付宝、微信支付，支持花呗/白条分期付款，老年人可切换大字版+语音引导支付流程。
动态余票雷达：毫秒级刷新余票数据，开启“抢票助手”后自动监控放票节点，支持候补优先级设置、多车次并发盯梢，抢票成功率行业领先。
独特优势
12306直连 · 票源零延迟：非第三方代购，所有车票均通过12306官方接口实时抓取与出票，杜绝黄牛加价、跳转跳票风险，购票成功率与官网一致。
省钱更彻底 · 出行成本全包揽：退票手续费低于线下窗口30%起；叠加“飞机票愿望旅游”活动——许愿即抽千元旅行基金；亲子出行自动识别儿童信息，精准匹配家庭特惠票价；酒店“幸运盲盒”99元任选全国高星酒店，不满意全额退款。
界面极简 · 操作无门槛：首页聚焦高频操作（查票/购票/订单），中老年模式支持字体放大、语音搜索、一键拨打客服；购票流程精简至4屏内完成，新手5分钟上手。
一站式出行生态：火车+飞机+长途客运+酒店四端打通，同一账号统一管理全部订单；行程自动同步生成电子行程单，支持导出PDF、微信分享、离线查看。
抢票稳如磐石 · 高峰不卡顿：自研分布式抢票引擎，支撑春运单日超千万级并发请求；断网续抢、多设备协同、异常网络自动降级，确保抢票关键时刻不断链。
近期重磅更新
【机票升级】上线“飞机票愿望旅游”主题活动，许下旅行心愿即有机会抽取1000元旅行基金，可用于机票或酒店；亲子特价机票功能全面优化，系统自动识别同行儿童数量及年龄，智能匹配最优组合票价与座位布局。
【酒店焕新】“酒店幸运盲盒”正式开售——99元解锁全国任意城市高星酒店1晚体验，房型随机但品质不随机，入住后不满意？1小时内申请，无条件原路退款。
【客车票升级】票价全网比价，确保低于汽车站窗口价；新增“免费抢座”服务，提前锁定黄金座位，发车前30分钟仍可改签，安全舒适双保障。
用户口碑
超1.2亿用户选择的出行首选——《铁友火车票12306》以“官方票源+极致体验+真金实惠”三重保障，重新定义移动购票标准。无论是通勤族的日常抢票、学生党的寒暑假返乡、还是家庭出游的复杂行程统筹，它都能以稳定性能、人性化设计和实在福利，成为你手机里最值得信赖的出行搭子。现在下载最新版，立即开启高效、安心、有温度的智慧旅程。
