
专业级物业智能管理工具,让物业服务更高效、更智慧
管家助手App最新版 v6.36 是专为物业管理企业及一线服务人员打造的一站式移动工作平台。它深度融合物业日常运营场景,集成抄表、工单调度、智能巡检、远程一键开门等核心功能,操作简洁、响应迅速、权限清晰,真正实现“人到即办、事毕即结”,大幅提升管家响应效率与业主满意度。
四大云模块,覆盖物业全业务链
云物业——设备运维智能化:支持设备分类建档、巡检项自定义配置及维保计划智能生成,系统自动编排年度/月度维保日程与巡检任务;管家通过手机即可执行现场巡检、拍照留痕、异常上报、闭环处理,大幅降低设备管理盲区与人工疏漏风险。
云客服——服务流程标准化:提供服务类型管理、标准问题库建设、服务受理单全流程跟踪(受理→派单→处理→回访)能力;在已开通云客服服务的前提下,可全面支撑服务品质管控;未开通时,仍支持业主端报事报修提交及管家端实时抢单、快速响应与闭环处理。
移动验房——收楼交付数字化:支持验房基础数据灵活配置(含部位划分、检查项清单、户型图、验房模板),可一键下达验房任务,并通过微信精准推送入伙通知;验房客服可实时查看问题整改进度、在线指派供应商、同步掌握业主收楼状态,实现交付过程全程可视、全程可控。
云收费——账务管理自动化:内置智能计费引擎,自动校验房客关系、仪表信息、收费标准等基础数据完整性;支持应收计算、预收款自动冲抵、电子账单生成与打印、多渠道收款确认,并可将物业费账单及有偿服务费用明细实时推送至业主端,提升缴费透明度与收缴率。


