
南网在线:南方电网官方掌上服务门户,一站式解决用电全场景需求
南网在线app是南方电网公司倾力打造的官方智慧用电服务平台,覆盖广东、广西、云南、贵州、海南五省区,集电费查询与缴纳、新装/增容报装、业务变更、故障报修、停电通知、电子发票开具等核心功能于一体。不止于基础用电服务,更整合保险超市、扶贫商城、电动汽车充电服务、电气厨房解决方案、配电设备智能运维、临电共享、分布式光伏接入等多元化增值服务——真正实现“指尖办电、一网通办、一次都不跑”,让智能用电融入日常,成为千万家庭和企业信赖的电力生活管家。
三大核心板块,覆盖用电全生命周期
基础业务——高频刚需,秒级响应
支持电费实时查缴、历史账单追溯、停电信息主动推送、一键报修、用电报装全流程线上办理(含居民新装、企业增容、临时用电申请)、电子合同签署及进度全程可查,业务办理状态实时更新,告别排队等待。
增值服务——因需而变,全域延伸
全国范围上线保险超市、扶贫商城、新能源汽车选购与充电权益服务;在广州、深圳、佛山等重点城市深度拓展本地化服务:配电设备代维托管、电气厨房改造咨询、公共/私人充电桩建设申报、分布式光伏并网申请与收益测算,满足工商业用户与家庭用户的个性化、专业化用电升级需求。
知电频道——权威解读,实用赋能
聚合最新电力政策法规、营商环境优化举措、安全用电指南、节能降耗技巧、常见问题图解及原创短视频教程,内容由南方电网专业团队持续更新,助您懂政策、会用电、省电费、保安全。
持续进化,体验再升级|v4.3.119版本更新亮点
? 新增电费账单批量下载及自动发送至邮箱功能,财务对账更高效;
? 全面优化「我的电费单」页面交互与数据呈现逻辑,查询更直观、导出更灵活;
? 深圳地区电子发票申领、缴费记录明细、预存金额使用评价流程全面简化;
? 消息中心支持分类归档、重要消息置顶与批量已读管理,信息不再遗漏;
? 新增广东、广州广发电费通快捷入口,本地化缴费渠道再扩容;
? 面向云南用户上线「一户多人口」用电资格变更线上办理;
? 为贵州用户提供发票信息自主修改通道,开票更精准;
? 修复多项稳定性问题,运行更流畅、响应更迅捷。



