南网在线App是南方电网官方推出的智慧用电服务平台，集电费查缴、用电报装、故障报修、政策解读、增值服务于一体，覆盖居民、商户、电动车用户等全类型用电场景，真正实现“一次都不跑”的数字化用电体验。
为什么推荐下载南网在线App？
作为中国南方电网股份有限公司唯一认证的官方服务应用，南网在线App深度融合电力业务与数字技术，不仅提供基础用电服务，更延伸出保险超市、扶贫商城、电动汽车充电服务、分布式光伏账单管理、配电设备运维共享等多元化增值服务。广州、深圳、佛山等地用户还可享电气厨房建设、充电桩一站式报装等本地化专属支持，让专业电力服务触手可及。
三大核心场景，精准匹配你的用电需求
【住宅用户】专注低压居民服务，轻松完成电费缴纳、新装增容、停电报修；叠加用能分析、积分成长、生活用电小课堂等贴心功能，助你科学用电、省钱省心。
【电动车车主】集成充电桩地图导航、一键充值、扫码充电、费用明细查询及“一网通办”报装服务，全程无需线下奔波，绿色出行更高效。
【商铺/小微商户】除常规交费与办电外，特别提供电费账单可视化分析、用能诊断报告、电费金融（如电费贷）等经营辅助工具，助力降本增效、合规运营。
不止于查电费——这些实用功能你可能还没发现
支持实时电量监测、用电参数检测、设备运行状态查看及异常自动报警；完整保留历史用电记录、购电明细与维修报表，数据可查、过程可溯、结果可信。
上线“积分中心”，交电费也能攒积分兑好礼；广东地区已开放光伏账单查询、电费账单分享、积分订单管理；云南用户可直接调取电子证照，业务办理更便捷。
贴心服务细节，处处体现用心
内置智能客服系统，支持文字自助问答+一键直拨人工热线，响应及时、解答专业；
银联安全支付通道，支持本人缴费及代他人购电，操作简单、资金安全；
营业网点智能导航，快速定位周边或指定供电所，营业时间、地址、联系方式一目了然；
用电查询全覆盖：余额预警、购电记录、分时电量、电费构成明细，账单清晰透明无隐藏。
最新版本升级亮点
1. 全网上线「积分中心」，积分获取与兑换路径更直观；
2. 「我的电费账单」交互全面优化，图表更清晰、分类更细致；
3. 广东地区新增分布式光伏账单专项查询模块；
4. 支持电费账单一键生成海报并分享至微信等社交平台；
5. 积分商城订单全流程可视化，从下单到核销全程可追踪；
6. 云南试点开通电子证照调用功能，身份认证一步到位；
7. 系统稳定性全面提升，修复多项已知问题，运行更流畅。
真实用户口碑反馈
“界面简洁不花哨，功能全是刚需——查电费秒出结果，报装预约后当天就有工作人员上门，连我妈都会用！”
“作为开便利店的，终于能随时看电费波动和用能趋势了，还能申请电费贷周转资金，太实用了。”
“建议尽快开放每日电量查询功能，对光伏用户和节能管理太重要了！”
