
核心定位:专业师傅专属接单平台,全国上门服务首选入口
“十分到家app师傅版”是专为持证维修工程师打造的智能接单与服务平台——不面向C端用户,而是聚焦技术师傅群体,提供高效派单、真实订单、透明结算与职业保障的一站式工作终端。平台汇聚超30000名实名认证、持证上岗的专业工程师,覆盖家电清洗、手机维修、家具安装、卫浴调试、数码回收、灯具装配等全品类家庭服务场景;依托全国29个重点城市、10000+线下服务网点及五大自建呼叫中心,实现从预约、响应、履约到售后的全流程闭环管理,真正让技术人安心接单、专注服务、持续增收。

服务覆盖:广度与深度兼备的全屋服务网络
已实现全国98%城镇区域服务触达,业务纵深覆盖北上广深等一线核心城市,并加速向新一线及省会城市拓展。支持家电清洗、维修、安装、保养、调试,手机及数码产品检测维修、以旧换新与环保回收,以及灯具、卫浴、智能设备等家居系统级安装与集成服务——一个平台,承载家庭生活全周期服务需求。
核心功能:为师傅量身打造的智能工作台
支持实时订单推送与自主抢单双模式,精准匹配区域、技能标签与服务时段;内置电子工单系统,含服务标准指引、配件扫码入库、现场拍照留痕、客户电子签收及在线评价闭环;集成智能导航、服务计时、电子发票开具、收入明细查询与周结/月结提现功能;更提供工程师专属学习中心,涵盖新品技术培训、服务话术指南、安全规范考核等成长支持模块。
平台优势:安全、可靠、有保障的执业生态
全国自建五大呼叫中心,600席专业客服7×24小时响应,全程护航订单履约;30000名工程师全部经严格资质审核、人脸识别实名认证、岗前封闭培训及定期技能复训;杜绝“中介转包”“临时换人”“无证上岗”等行业乱象,所有订单直连认证师傅,服务过程全程可追溯、可评价、可追责。
用户口碑:技术人的信赖之选,家庭服务的品质标杆
自上线以来,已成为众多资深家电技师、手机维修工程师、智能家居安装师的首选接单工具。凭借稳定的订单供给、合理的佣金结构、及时的资金结算与持续的职业赋能,“十分到家师傅版”正重塑本地生活服务行业的技术人协作范式——不是接单工具,而是值得长期依托的数字工作伙伴。



