小鹏汽车App——您的智能出行中枢，一键掌控爱车全生命周期
小鹏汽车App是小鹏车主专属的官方智能终端，不仅实现手机与车辆的深度互联，更融合智能控制、精准服务、真实社区与专业支持于一体。在这里，您不仅能实时掌控爱车状态、远程调度出行准备，还能与全国鹏友交流经验、获取工程师直答、享受从购车到维保的一站式无忧服务。即刻下载，开启高效、安心、有温度的智能出行新体验！
记录·分享·共鸣：鹏友生活由此展开
随手发布视频帖，定格提车瞬间、自驾旅途、智驾趣事；每一次真实用车体验，都成为社区里启发他人的鲜活参考。这里没有营销话术，只有千名真实车主亲测分享的选装建议、能耗实测与隐藏功能挖掘。
专属顾问全程在线：买车、用车、养车，有人懂你更懂车
从选配咨询到交付跟进，从日常疑问到突发状况，1对1专属顾问全程响应。购车前帮您模拟配置、比算成本；用车中为您解读OTA更新、排查异常提示；维保时主动推送保养提醒、协调就近服务网点——专业不缺席，服务不断线。
随心定制理想座驾：所见即所得的智能选配体验
告别复杂参数表，在App内直观拖拽选装包、切换车身颜色与轮毂样式，实时查看价格变化与交付周期。支持保存多套方案对比，并一键生成专属配置单，让个性化购车真正轻松可及。
覆盖全场景的实用工具箱：省心服务触手可及
整合金融服务（分期试算/贷款申请）、充电服务（全国超40万桩智能匹配+一键导航+免密支付）、用车指南、电子用户手册、违章实时查询、车机流量管理、预约维保等核心功能，所有高频服务无需跳转，全部集成于首页快捷入口。
硬核功能，直击用车痛点
远程操控：提前开启空调预冷/预热，远程关闭车窗、落锁，发送实时定位至微信/短信——地下车库找车、夏日上车即凉、冬日暖风等候，细节之处尽显智能温度。
便捷充电：基于车辆位置与电池状态智能推荐最优充电桩，支持筛选运营商、空闲桩数、快充功率；充电中实时查看进度、费用明细，结束即自动结算，全程无需下车操作。
车主守护计划：享免费首保、智能理赔（拍照上传→AI定损→极速到账）、一键紧急救援（直连小鹏安全中心，同步车辆坐标与状态）；人工客服7×24小时在线，平均响应时间＜15秒，关键时刻稳托底。
鹏友社区：官方内容持续输出技术解析、功能教程与车主故事；工程师定期空降答疑，解答NGP逻辑、XNGP覆盖范围、语音唤醒优化等深度问题；线下鹏友会联动城市打卡、试驾共创、工厂探秘，让智能出行不止于驾驶，更延伸为一种生活方式。
