旺旺商聊——专为电商从业者与中小商户打造的高安全、强功能、轻量级移动商务沟通工具。它不止是一款聊天App，更是你的「随身客服台+订单管理中心+私域流量运营助手」：以军工级隐私保护为底座，深度融合即时通讯、客户管理、商品推广与交易协同能力，让每一次对话都可信赖、可追溯、可转化。
为什么商家都在用旺旺商聊？
它不是通用社交软件，而是聚焦商业场景的「专业沟通中枢」——从第一声客户咨询，到成交后的售后跟进，再到复购促活，全程闭环支持。界面简洁无广告，操作零学习成本，开箱即用，真正把时间还给生意本身。
核心功能亮点
支持文字、语音、图片、视频等多模态实时交流，满足售前答疑、样品确认、售后处理等全链路沟通需求；内置订单管理模块，一键查看待发货、已签收、退款中等状态，支持按时间/客户/订单号快速筛选与统计，大幅提升履约效率。
轻松添加客户为好友，智能创建分组标签（如“高意向”“老客返单”“活动咨询”），结合搜索+系统推荐双路径拓展精准商业人脉；更可直接在聊天窗口发布新品上架、限时折扣、直播预告等动态，消息即货架，对话即营销。
真正安心的商业沟通体验
所有聊天记录端到端加密存储，不可被第三方截取或云端同步泄露；提供独立黑名单机制，一键屏蔽骚扰账号，拒绝无效打扰；严格遵循《个人信息保护法》，不采集非必要权限，不上传通讯录，不默认开启位置共享——让你专注谈生意，不必担心信息裸奔。
聊天窗口按日期+时间智能归档，历史消息秒级定位；好友申请集中管理，支持批量审核与备注说明；优惠信息支持点赞、评论与转发，天然激活买家互动，提升活动传播力与转化率。
高效客户服务工作台
客户信息自动归集建档，咨询来源、沟通频次、意向等级一目了然，避免遗漏关键线索；支持快捷回复话术库与常用文件预存，3秒响应高频问题，服务响应速度提升60%以上；结合满意度评价反馈，持续优化话术与流程，让客服从“应答者”升级为“成交助推者”。
三步极速开通，马上投入实战
1、在本站点击下载旺旺商聊App，安装后打开，右上角点击【注册】按钮。
2、输入手机号并获取验证码，完成基础身份认证（仅需1分钟）。
3、设置登录密码，或选择「短信验证码一键登录」，即刻进入主界面开始接待客户。
注：偶遇网络波动提示无需担忧，切换Wi-Fi或稍候重试即可，注册流程全程离线兼容性强。
下载旺旺商聊的4个不可替代理由
? 商户专属集成能力：打通咨询-下单-发货-评价动线，告别多平台切换，人力成本直降35%；
? 真加密·真隐私：采用国密SM4算法加密通信，聊天内容本地加密存储，连APP厂商也无法读取；
? 商品即聊即推：支持在任意对话中插入带图商品卡片，客户点开即看详情、一键加购，缩短决策路径；
? 社交化信任基建：买家可晒单、评物流、@好友种草，真实互动沉淀口碑资产，让每次对话都成为品牌放大器。
