龙江人社APP是黑龙江省人力资源和社会保障厅官方推出的掌上民生服务平台，面向全省参保群众提供“查、办、缴、认、导”一体化人社服务。无需跑大厅、不用排长队，一部手机即可完成社保认证、保费缴纳、待遇查询、业务申办、社保卡挂失与状态追踪等高频事项，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，是黑龙江居民必备的本地化政务生活工具。
核心功能一览
涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育五大险种全生命周期服务：支持参保状态实时核验、历年缴费明细一键导出、个人账户余额动态查询、医保就医购药记录回溯、待遇发放进度跟踪；同步集成社保卡线上挂失、补换卡指引、定点医药机构地图导航等功能，让社保服务看得见、查得准、办得快。
高频业务速办指南
一、密码修改操作步骤
1. 登录APP后，点击底部【我的】→【密码修改】；
2. 输入当前密码与新密码，确认无误后点击【确认修改】即完成更新。
二、手机号身份认证说明
? 若注册手机号与社保系统预留号码一致，注册成功后自动完成实名认证，状态显示为【已认证】；
? 若不一致，则需通过短信验证码方式，向社保卡登记或人社部门备案的手机号发送验证，完成人工核验后方可开通全部服务权限。
三、社保查询模块详解
进入【首页】→【社保查询】，可分险种查看以下信息：
? 养老保险：参保单位、起始时间、缴费属期、缴费基数、个人/单位缴纳金额、当前缴费状态；
? 医疗保险：账户余额、消费记录、门诊慢特病认定、异地就医备案状态；
? 失业/工伤/生育保险：参保状态、待遇享受情况、申领进度等关键信息。
所有查询结果均支持截图保存与历史对比，便于个人权益核查与政策申报准备。
延伸便民服务
不止于社保——龙江人社APP深度整合本地生活与政务服务资源：支持水费、燃气费、有线电视、宽带等公共事业费用在线缴纳；提供公交线路实时查询与首末班时刻表；开通三甲医院预约挂号通道；同步接入住房公积金账户查询与提取进度追踪；集成社区周边餐饮、影院、酒店、商超等消费场景推荐；更可在线申办老年证、再生育证、就业失业登记证、计划生育健康证、五保证等多项高频政务事项，办事指南清晰、材料清单明确、进度全程可溯。
用户权益守护机制
? 就业服务：精准展示就业失业登记状态、政策享受记录、补贴发放明细；
? 信息自主管理：随时更新联系地址、邮政编码、手机号等基础信息，确保通知及时触达；
? 账户安全保障：建议定期使用【密码修改】功能更新登录凭证，防范信息泄露风险；
? 全流程服务覆盖：“记录一生、保障一生、服务一生”理念贯穿APP主界面设计，从社保卡申领激活、状态追踪、挂失解挂，到全面参保登记信息核对、跨省转移接续指引，均有标准化入口与操作引导。
为什么黑龙江人首选龙江人社？
? 官方权威：由黑龙江省人社厅直接运营维护，数据源直连省级社保核心系统，信息真实可靠；
? 极简体验：界面清爽无广告、操作逻辑符合中老年用户习惯、低流量消耗适配各类网络环境；
? 场景闭环：查得到（五险全覆盖）、办得成（高频事项掌上可办）、找得准（定点医院药店一键导航）、跟得紧（业务进度实时推送）；
? 持续进化：v7.2版本完成全量架构升级，响应速度提升40%，兼容最新安卓/iOS系统，适配全面屏与折叠屏设备。
更新日志
v7.2版本
? APP整体架构升级，启动速度与页面加载效率显著提升；
? 优化社保查询响应机制，支持百万级数据秒级返回；
? 新增生物识别快捷登录、离线查询缓存、多设备同步提醒等实用特性。
